製研究時などにおける大学内のIT資産（ドメインやストレージや仮想マシーン等）の利用申請手続きやリソースの払い出し、利用料金の管理システムを構築しました。エクセルなどで管理していた申請受付業務をウェブアプリケーション化することで、コストと労力が大幅に削減されました。

オープンサイエンスのインフラを目的とした、研究環境をクラスタ環境上で再現するための基盤の運用・支援や他のクラウドサービスとの連携、証跡管理などを行うサービスの運用・支援を行っています。自動監視機能の追加や、手動監視業務の実践、必要なソフトウェアのデプロイや改修業務も行っています。

手書きや印刷された文字をデジタルの文字コードに変換するOCR（Optical Character Recognition/Reader）技術を用い、FAXで届く受注書をデジタル化しました。受注情報は販売管理などの各種業務システムとも連携しています。社内のペーパレス化と業務の効率化を支えています。

「ServiceNow」をベースとしたクラウド上でのマルチテナント型サービス事業者向けプラットフォーム「ITOサービス基盤」の構築をサポートしました。「ITOサービス基盤」は、さまざまな資産管理が行えるDXサービス。あらゆる業種・業務で活用できるように、各社のニーズやシステムにあわせたカスタマイズも行っています。

「ServiceNow」をベースとしたレンタル機材などの申請・完了業務の統一化と、働き方改革実現に向けてのフレームワークの設計・開発をサポートしました。電話による受注のみだった体制から、PCやスマートフォンからいつでもオンライン上で注文可能なシステムへとシフト。これにより発注申し込みから配送手段、レンタル機材の管理情報までトータルで管理でき、機器をレンタルした会社もリアルタイムで最新の機器の発注・管理情報が把握できるようになりました。
あらゆる業種・業務のサポートが可能なため、本社から子会社までグループ企業全体の申請業務をクラウド上で完結するソリューションなどでも使用いただいています。